Allmänna villkor

Välkommen till BebiGuard (hädanefter "Butiken"). Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och användning av webbplatsen bebiguard.se och alla relaterade tjänster. Genom att använda vår webbplats och beställa från oss, godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor noggrant innan du genomför ett köp.  

Köp och Beställning När du slutför ett köp i vår webbutik ingår du ett avtal med oss. När din beställning har mottagits och bekräftats via e-post anses ett bindande köpeavtal ha ingåtts. Vi reserverar oss för att kunna neka beställningar om produkten inte är tillgänglig, eller vid tekniska fel.

Priser och Betalning Alla priser som anges på vår webbplats är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande skattesatser. Fraktkostnader kan tillkomma och visas i kassan innan du slutför köpet. Vi accepterar följande betalningsmetoder: - Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning, och kortbetalning) - Kreditkort och betalkort (Visa, Mastercard, etc.) - Eventuella andra betalningsalternativ som visas i kassan

 Leverans och Frakt Vi levererar för närvarande inom Sverige. Leveranstiderna kan variera beroende på din plats och den valda fraktmetoden, men normalt skickas dina varor inom 3 arbetsdagar. Fraktkostnaden är gratis. Om en försändelse är försenad, kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt. 

Ångerrätt och Retur Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). För att utnyttja din ångerrätt måste produkten vara i väsentligt oförändrat skick. Du står för returfrakten. Kontakta oss på ecommercenorda@gmail.com innan du returnerar varan så att vi kan ge dig instruktioner om hur returen ska hanteras. 

Reklamationer Om en produkt visar sig vara defekt eller felaktig vid leverans, kontakta oss omedelbart på ecommercenorda@gmail.com. Vid godkänd reklamation kommer vi att ersätta dig för varan samt eventuella returfraktkostnader. Reklamationer ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. 

Ansvarsbegränsning Vi tar inget ansvar för eventuella direkta eller indirekta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter. Vi ansvarar inte heller för förseningar eller problem utanför vår kontroll, såsom leveransförseningar från fraktbolag eller tekniska fel på webbplatsen. 

Personuppgifter och Sekretess När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagar, inklusive GDPR. Genom att handla hos oss godkänner du vår användning av dina personuppgifter för att hantera och genomföra ditt köp. Läs mer i vår [Integritetspolicy]. 

Ändringar av Villkoren Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats, och de nya villkoren gäller från publiceringsdatumet. Det är kundens ansvar att hålla sig uppdaterad med eventuella förändringar. 

Tillämplig Lag och Tvistlösning Dessa villkor regleras i enlighet med svensk lag. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer samt EU:s ODR-plattform för alternativ tvistlösning.